食宿作为消费者消费的重要组成部分，大多数消费者依然是偏向借助在线预订酒店，根据平台上展示的图片、视频和以往住客评论等酒店信息选择入住哪一家酒店已是普遍习惯。

但是，由于地域、环境等方面因素的多种限制、加之个人评论强烈的主观性，致使酒店在很大程度上存在着信息“不透明”状况，看起来很美丽的酒店终究没能带来想象中的优质体验，消费者在舟车劳顿之后难免大失所望。

消费者视角痛点：很多消费者在线上平台预订酒店过程中，都遇到过这样的场景：网上照片里酒店房间看着宽敞明亮，格调不凡，感觉非常喜欢，等真正推开房门插上房卡一看，却大失所望。在酒店行业，网上照片和房间实景货不对版，大部分情况并不是商家的有意为之。房型多、装修样式多，而线上陈列的照片有限，不能一一对应，是造成消费者困扰的主要原因。加之酒店照片往往有过度美化之嫌，也反而让住客到店后有心理落差。

商家视角痛点：照片造成的信息不对称也是双向的，例如在商家角度：高档度假酒店则遇到另一种窘境。他们的问题是，如何在线上预订环节，充分展现亮点，来吸引客人。因为对于那些在整体格局和装修上投入较大的酒店而言，静态照片远远不能表现其水准和格调，因此成为一种表现瓶颈。

简而言之：装修好而展现不好，客户少却竞争不小。这是很多目前酒店都面临的一个严峻问题，酒店作为一个以服务为本的行业，传统的宣传推广模式中客人对酒店各项服务的满意度深刻影响了酒店的入住率和经营效益。商家又该如何突破这一壁垒，打造“千人千面”的营销宣传点呢？

在VR全景热潮下，越来越多的酒店纷纷加入到了VR全景应用的大潮中，全力打造自身“智能化酒店”宣传新模式。

其中VR全景可以对酒店整体布局、宴会厅、全息婚礼、特色菜品等进行1:1真实还原和3D全景展示，全景中加入了实时语音解说、一键导航、一键转发、对接大众点评、特色菜品展示、公告通知、在线留言说说等诸多功能。通过道可云VR全景技术，客户可以在各个漫游点中了解酒店一切，进入一个漫游点，便能开启“上帝视角”，转动手机或移动鼠标，身临其境地360度转动察看，客户能身临其境般感知酒店内的720度全景甚至室外风景，身临其境之感，帮助酒店实现快速传播效应，提高知名度，吸引更多客户到店消费。

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